365BDT FAQ – সচরাচর জিজ্ঞাসা ও বিস্তারিত উত্তর

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিয়মের লঙ্ঘন এবং এতে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। প্রথমবার উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি ও একটি সেলফি আপলোড করতে হবে। যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

365BDT-এ নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

365BDT-এ সর্বনিম্ন ৳১০০ থেকে জমা শুরু করা যায়। মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার উভয় পদ্ধতিতেই জমা দেওয়া যায়। জমার সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণত আরও দ্রুত হয়। তবে KYC যাচাই না থাকলে প্রথম উত্তোলনে বেশি সময় লাগতে পারে।

মোবাইল ব্যাংকিং (Mobile Banking), ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। ব্যবহারযোগ্য পদ্ধতির তালিকা অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে পাওয়া যাবে।

সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। ১৫-২০ মিনিট পরেও না হলে লেনদেনের প্রমাণ (স্ক্রিনশট) সহ লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত সমাধান করবে।

নিবন্ধনের পরে প্রথমবার জমা দিলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস যোগ হয়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পাতা দেখুন।

Wagering requirement হলো বোনাসের টাকা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত। যেমন ৳১,০০০ বোনাসে যদি ১০x wagering থাকে, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি রাখতে হবে। প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদা।

সাধারণত একসাথে একটি বোনাস সক্রিয় থাকে। আগের বোনাসের শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নতুন বোনাস নেওয়া যায় না। তবে কিছু বিশেষ প্রোমোশন একসাথে চালানো যেতে পারে — বিস্তারিত অফারের শর্তে দেখুন।

365BDT-এ রয়েছে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো (ব্যাকারাত, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক), বিঙ্গো ও আরও অনেক গেম। বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের শত শত গেম এখানে পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, 365BDT-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য করে তোলে। তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা গেমগুলো নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

নির্দিষ্ট কিছু লাইভ টেবিলে বাংলাভাষী ডিলার পাওয়া যায়। লাইভ ক্যাসিনো পাতায় ফিল্টার ব্যবহার করে বাংলা ডিলারের টেবিল খুঁজে নিতে পারবেন।

ডাউনলোড পাতা থেকে অথবা অ্যাপ পাতা থেকে Android ও iOS উভয় ভার্সন বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারবেন।

Android ফোনে ইনস্টল করতে সেটিংস থেকে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" চালু করুন। এরপর APK ফাইলটি ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লগ-ইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে OTP পাঠানো হবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা ও সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, কুলিং-অফ বা সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করে ১ দিন থেকে দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন। বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় পাবেন।

365BDT-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভিআইপি প্রোগ্রামে যোগ হয়ে যান। প্রতিটি বাজিতে পয়েন্ট সংগ্রহ হয় এবং পয়েন্টের উপর ভিত্তি করে ভিআইপি স্তর নির্ধারণ হয়। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পাতা দেখুন।

ভিআইপি পয়েন্ট দিয়ে ক্যাশব্যাক, বিশেষ বোনাস, দ্রুত উত্তোলন সুবিধা ও ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার সেবা পাওয়া যায়। উচ্চতর ভিআইপি স্তরে আরও বেশি সুবিধা মেলে।